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发布日期:2021年10月22日
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售后服务
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质量保证及售后服务承诺


  我公司质量保证的宗旨是“顾客至上、用户第一、讲求信誉、确保质量。”包括整机(水泥包装机)性能、可靠性、结构合理性、配套完整性等在内的整体质量以及装配质量、重要零件质量项次合格率方面均达到行业标准要求。用户购买产品发生的质量问题,我公司将按规定负责。

一、售前服务

  我公司销售人员向客户如实介绍产品的技术性能、用途及工厂生产交付能力等事项,帮您选购合适的产品及设备,并提供现场勘察与技术服务支持。

二、售中服务

  1、根据客户需要提供设计及现场情况安装布置图,以便客户准确无误地安装使用。

  2、我公司设有一支技术力量雄厚的安装队伍,负责指导设备的安装调试,保证安装质量和工期。

三、售后服务

  1、用户来访或来电、来函反映产品质量问题的,我们会在最短的时间内予以答复或解决。

  2、免费负责用户生产现场人员的技术培训和指导,传授设备维护保养知识。

  3、我公司产品备件的供应无需用户来唐订货,只需电话、传真讲明情况,即可将备件迅速地通过铁路、邮局(根据客户要求)发往用户处。

  4、我公司设有高素质的售后服务队伍,对用户不定期进行上门巡回服务,并建立服务档案。

  5、我公司设备质保期为1年。

  6、为方便广大用户,公司在郑州、徐州、新疆设有办事处,从而提供快捷方便的服务。

  我们将以最优质的产品,最优惠的价格,最完善的服务满足广大用户的需要,您的满意是我们永久的追求。

  售后服务热线电话:4008-1111-32


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